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Hôtel carino staff al top !!
Hôtel carino staff al top !!
Ho prenotato questo albergo per una settimana a luglio Inizialmente perché aveva la piscina per i bambini e viste le ottime recensioni. All’arrivo non c’era la piscina, il manager mi spiega molto gentilmente che le foto dal sito dal quale avevo prenotato facevano riferimento ad altri 2 alberghi del gruppo e le piscine si possono comunque utilizzare stando « al pini » ma in altre strutture vicine. Il posto e sicuramente coerente con il costo e con le 3 stelle. La cosa però che ricorderò da 5 stelle e l’assistenza staff, veramente degno di alberghi 5 stelle. Pazienti, simpatici, all’ascolto, cercando sempre una soluzione. Questa si chiama veramente capacità di ospitare clienti e gestire une clientela. Bravissimi tutti e saluti speciali a Marco e Martina. Ci avete lasciato un super ricordo grazie
Reda - 26-07-2019
5/5
5/5
Il personale è stato molto cortese e disponibile. La stanza era adatta," il bagno un po' piccolo " e comunque comunicato personalmente alla responsabile, volendo si può certamente rimediare ", la stanza era molto pulita e la signora addetta molto gentile. Receptionist, camerieri, molto disponibili . Io ho alloggiato al Fra i Pini e mangiato all'Oxygen , cucina molto buona , gli chef anche loro sono stati disponibili e simpatici. L'animazione Peter Pan molto buona , i miei figli si sono divertiti parecchio. È stato un piacere trascorrere queste vacanze da voi, è stato un dispiacere dover tornare a casa !!! Assolutamente da consigliare!!! Spero di tornare anche l'anno prossimo e di ritrovarvi ancora tutti tutti, perché siete una squadra affiatata e fantastica!!!Con affetto vi saluto e vi ringrazio Evy!!!
Evy - 19-09-2019
Ottima scelta
Ottima scelta
Abbiamo deciso di portare i nostri nipoti ai parchi a ravenna e rimini abbiamo scelto un offerta con 1/2 pensione ottima scelta !essendo 3 alberghi della stessa proprietà abbiamo dormito in questo albergo (fra i pini)molto pulito,carino con personale gentilissimo e disponibile,ottima colazione..per non parlare della cena servita a buffet c/o l'hotel Oxigen a pochi passi.. è stata una bella vacanza
Vera F - 06-09-2019
Perfetto come sempre
Perfetto come sempre
Appena rientrati,settimana fantastica,tutto perfetto come sempre,pranzi e cene presso l oxygen, abbondanti e squisiti,personale sempre sorridente e disponibile,animatori fantastici,un saluto a tutti in particolare alla signora Elsa che ci ha insegnato a fare la piadina con i nostri bimbi,e un saluto alla signora Donatella,proprietaria disponibile,dolce e sorridente.Che dire...grazie a tutti,a presto,famiglia Di Fiore,saluti dalla piccola Matilde
Bruno D - 08-09-2019
5/5
5/5
Personale cortese soprattutto la ragazza che ci ha accolto Flavia....gentile...disponibile...ci ritornerò....
Rosa Parisi - 10-09-2020
GRAZIE PER LA DISPONIBILITÀ
GRAZIE PER LA DISPONIBILITÀ
Cortesia e chiaramente ottimo prezzo. posto pulito. Grazie fra i pini. Ho avuto uno slittamento di un giorno e sono riusciti a darmi il cambio senza molto preavviso. Dei angeli insomma <3
Morris - 09-08-2020